做哪三件事,可让客户感受到律师的独特之处?




法律服务是一种低频次服务,很多人也许一辈子都不需要和律师打交道,这就导致大部分普通人对律师的认知是失真的,存在一些刻板印象,比如:


    • 衣着正式,西装革履

    • 他们都在律师事务所“上班”

    • 收费后才提供服务,且收费不低

    • 打不赢官司是律师的能力问题

    • 不同的问题可以找相同的律师解决


一旦他们真的需要寻找法律服务,以上就是他们眼里律师的共性,很难识别律师与律师之间的不同。


反过来作为律师,如果能主动向客户传递出自己的独特之处,将会带来很大的比较优势。


一是更容易获取客户的好感和信任,拿下案件。

二是更容易树立个人品牌形象、发展个人影响力,对后续获取客户和吸纳优秀人才进入团队,都能提供很大的帮助。


为此,做到以下三步即可:



1

过往案件的可视化展示

会见客户、或制作团队宣传材料时,可通过统计图表,直观展示自己所擅长的、经验最丰富的领域。


比如下图,过往案件中接近一半都与离婚相关,足以凸显自己在婚姻家事方向的丰富经验,证明自己有能力受理并很好地应对此方向的案件。


再比如下图,对审理机关的统计,可以看出过往办过的案子主要在深圳市审理,而且在深圳市南山区人民法院居多。如果接洽中的案件也在同一地区或法院审理,可以借助统计图表,传递出自己对当地法院庭审风格、庭审特点的熟悉,给客户提供更切实的法律意见和信心。

通过多种可视化图表的结合,不必自己给自己贴标签,用数据自动化呈现,支撑起坚实的信任感。



2

展示工作风格与体系

客户碰到问题,可能会同时找多位律师咨询交流,也会在接洽过程中对比,各个律师的表现有何不同。


如果律师在交流过程中,能展示出自己的工作风格、思维体系、质量把控方法,就会显得与其他大部分律师不一样。


比如同样是离婚案件,我们可以展示详细的办案流程、流程中有哪些关键节点、对于关键节点会采用什么样的行动来保证质量、背后的策略与逻辑。


如果是团队办案,成员之间会如何配合、如何互相提醒、有什么样的防错机制、有什么样的审核监督体系。


通过这种方式,客户一定能感受到我们的专业度、谨慎的态度,以及追求极致的决心。与其他粗浅沟通的律师一对比,客户很容易作出找谁代理的决策。



3

独特的互动、沟通方式

在客户眼里,与律师沟通的方式无非是面对面交流、打电话、发微信。这也是大部分律师与客户的沟通方式。


但面对面交流需要约大块时间,会放大双方的时间成本。

电话交流很可能产生歧义,而且律师容易被打扰。

微信沟通导致信息杂乱难以查找,文件容易过期丢失。


比较好的解决方法是,直接邀请客户进入到我们的工作场景当中

客户进入项目流程,有以下几个便利之处:

    • 可实时了解案件进展

    • 可进行信息的补充

    • 可进行文件的实时查看、下载

    • 可直观感受到律师的具体工作量

如果是在移动端,我们还可以随时打开和讼小程序,将项目流程或文件发送给客户查看。


这种实时、透明的互动方式,既能提高信息沟通效率,也可以体现出我们先进的信息化水平,彰显独特。


好消息是,和小讼今天给大家带来了一个大礼包,帮助大家更好地实现以上内容。


 礼包内容 


- 30000+文书协议范本

- 100+诉讼、非诉类案标准化流程模板

- 智能项目管理表,纵览全局

- 拖拽式日历,计时轻松有趣

- 日程触达微信,便捷提醒不遗漏

- 导图大纲,便捷梳理案情、笔记

- 一键归档,关联过往客户信息和案例

- 日历/项目/档案/客户多维度统计


文书范本

在线调用,协同编辑



类案流程模板

标准化你的工作流程



智能案件管理表

时间提醒,一键调用案由,自动计算律师费




拖拽计时

一周的工作,一分钟完成记录




项目时间线

按时间顺序,纵览案件脉络



多维度统计

对项目、客户价值进行排序



Description

「爱律日」活动说明

每月26日是“和讼爱律日”(26谐音“爱律”)。

关爱律师群体,给律师一份专属的关爱福利,并提醒社会对律师群体提升关注度。


活动内容/Description

赠送法学生/实习律师和讼高级版1年使用期(不限地域)

赠送执业律师/法务和讼高级版半年使用期(不限地域)

参与方式/Participation

第一步:电脑上注册和讼,在个人中心绑定手机号

(https://work.hesongwang.com)

 复制网页打开或直接电脑网页搜”和讼“


第二步:关爱分享

将活动分享至10人以上法学生群/律师群/法务群,并截图


第三步:长按识别下方二维码,上传身份证明文件、分享群截图

- 实习证需看到实习日期和姓名

- 学生证需看到学校名称、姓名、有效期

- 法务人员若无执业证可传名片

- 敏感信息可涂抹马赛克


活动时间/Arrangement

文章发布时间至2022年05月26日23:59期间注册和讼、提交资料

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